Entrer en contact avec SolidWorks
DS SolidWorks accorde la plus grande importance aux commentaires formulés par ses clients. Nous souhaitons connaître vos besoins afin d'optimiser votre efficacité dans la conception en 3D.
Notre objectif est de faire de SolidWorks le meilleur outil de conception possible et vos commentaires ont ainsi une valeur inestimable.
Nous souhaitons aussi vous donner la possibilité de participer aux développements futurs. Comme vous utilisez SolidWorks chaque jour, vous êtes le plus à même de définir les éléments à inclure au sein d'un système 3D.
Suggestions d'améliorations
Pensez-vous qu'une fonctionnalité ou tout autre élément devrait être ajouté dans SolidWorks ? Voici l'endroit idéal pour nous faire part de vos commentaires.
Programme Early Visibility
Soyez les premiers à utiliser les produits. SolidWorks propose des versions logicielles « early-visibility » afin de vous permettre de tester les nouveaux produits et de formuler des commentaires avant même leur mise sur le marché.
Vous pouvez aussi tester de nouvelles fonctionnalités et vérifier leur efficacité sur votre matériel le plus récent. Inscrivez-vous aujourd'hui.
Test bêta
Les commentaires que vous nous adressez en début de projet permettent de peaufiner les fonctionnalités et d'assurer son adéquation avec vos normes, une fois sa version définitive sur le marché.
Dans le cadre de chaque nouvelle version de SolidWorks, la période de test bêta permet aux utilisateurs SolidWorks, aux adeptes « de la première heure » et aux administrateurs CAO d'évaluer la pertinence de nouvelles fonctions et améliorations. De plus, en participant à ce programme, vous pouvez gagner des cadeaux. Inscrivez-vous aujourd'hui.
Commentaires de performance
Envoyez vos commentaires de performance à SolidWorks. Nous utilisons ces informations pour déterminer les tendances relatives à l'utilisation et à la qualité des produits. Les journaux dans lesquels les performances sont enregistrées nous servent à adapter au mieux le logiciel à vos besoins. Les informations contenues dans ces journaux sont les suivantes :
- Données relatives aux piles d'appels. Ces données servent à identifier les opérations à l'origine d'éventuels défauts de qualité. Elles nous permettent d'identifier les problèmes et de les résoudre rapidement.
- Système, processeur, mémoire (taille et type) et version du système d'exploitation.
- Version et numéro de série de SolidWorks.
- Barres d'outils et compléments actifs.
- Type de carte graphique et pilote d'affichage.
- Commandes exécutées.
Nous nous engageons à traiter toutes ces informations de façon confidentielle et à les utiliser uniquement pour mieux appréhender l'évolution de l'utilisation du produit et apporter des améliorations. Elles ne seront pas exploitées pour d'autres raisons et vous ne serez pas contacté à ce sujet.
Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de SolidWorks. Si vous souhaitez participer à cette collecte d'informations, cliquez sur Outils, Options, Options du système, Général, puis cochez la case Activer les commentaires de performance.
